Conditions d'utilisation
Acceptation
Dernière mise à jour : juillet 2026. En installant l'application, en créant un compte ou en utilisant une boîte Boîte à Cœur, vous acceptez les présentes conditions. Dans le cas contraire, veuillez ne pas utiliser le service. Ces conditions complètent nos Mentions légales et notre Politique de confidentialité.
Description du service
Boîte à Cœur permet de composer et d'envoyer des messages vers une ou plusieurs boîtes connectées autorisées. Le service inclut l'association de boîtes, la configuration initiale via Bluetooth, l'historique des envois et, le cas échéant, l'historique de réception.
Le fonctionnement normal requiert une connexion Internet stable pour l'application mobile et pour la boîte destinataire.
Compte utilisateur
Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre compte.
Vous pouvez supprimer votre compte et dissocier vos boîtes depuis l'application, sous réserve des obligations légales de conservation.
Usage acceptable
Vous vous engagez à utiliser Boîte à Cœur de manière légale et respectueuse. Il est notamment interdit de :
- Envoyer des contenus illégaux, diffamatoires, haineux, violents, pornographiques ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- Tenter de perturber, surcharger ou contourner les mesures de sécurité du service ;
- Usurper une identité ou accéder à une boîte sans autorisation ;
- Utiliser le service à des fins de spam, de harcèlement ou d'abus manifeste.
Association des boîtes
L'association d'une boîte à un compte est personnelle. Les codes ou liens d'invitation ne doivent pas être diffusés publiquement. Le propriétaire d'une boîte peut la dissocier, la réinitialiser ou en demander la suppression conformément aux fonctionnalités prévues dans l'application.
Contenu des messages
Vous conservez vos droits sur les contenus que vous créez. Vous nous accordez les droits limités nécessaires pour stocker, transmettre et afficher ces contenus sur la boîte destinataire, le temps requis par le fonctionnement du service.
Vous restez seul responsable du contenu envoyé et de son usage.
Appareil connecté
La boîte connectée est un équipement électronique soumis à ses propres conditions d'usage et de sécurité (alimentation USB 5 V, usage intérieur, etc.). Les mises à jour firmware ou assets peuvent être déployées à distance pour assurer la sécurité et la compatibilité du service.
Propriété intellectuelle
Le nom Boîte à Cœur, l'application, la charte graphique, le code source, les textes et éléments originaux du service sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété de Techalchemy ou de ses concédants.
Limitation de responsabilité
Le service est fourni « en l'état ». Nous visons la disponibilité et la fiabilité du service, sans garantir l'absence d'interruption, d'erreur ou d'incompatibilité ponctuelle.
Dans les limites autorisées par la loi, Techalchemy ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du service, notamment en cas de perte de message liée à une coupure réseau, une mauvaise configuration Wi-Fi ou une utilisation non conforme de la boîte.
Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à tout moment. La date en tête de page indique la dernière révision. La poursuite de l'utilisation du service après publication des modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.
Droit applicable et médiation
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence s'appliquent lorsqu'elles ne peuvent être écartées.
Avant toute action judiciaire, vous pouvez nous contacter à support@boite-a-coeur.fr pour rechercher une solution amiable.
Vous pouvez également recourir à CNPM (Centre de la Médiation de la Consommation de conciliateurs de justice) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.